Riau Book - Sejumlah masyarakat di Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) mengaku sangat kecewa dengan pelayanan pengobatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pasir Pengaraian.

Hal ini terbukti saat salah seorang warga, Yanu (58) berobat yang mengaku tidak mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Yanu mengaku sengaja tidak menggunakan jasa BPJS agar mendapatkan pelayanan yang memuaskan, tetapi hal tersebut berbanding terbalik dengan yang dirasakannya.

"Sengaja saya tidak menggunakan kartu BPJS sebagaimana pengalaman tahun sebelumnya. Tetapi tetap saja layanan yang buruk dari para perawat RSUD Pasir Pengaraian tidak juga berubah," kata Yanu.

"Padahal saya ke rumah sakit ini sudah siapkan segala bentuk pembayaran, bahkan saya tidak memakai BPJS kesehatan guna mengantisipasi seperti yang pernah terjadi pada tahun lalu, pada saat itu saya berobat menggunakan kartu BPJS dan tidak dilayani karena mereka merasa tidak untung. Namun fakta yang saya temui standar pelayanan RSUD Pasir Pengaraian memang buruk," ujarnya.

Kekesalannya kembali bertambah saat salah seorang oknum perawat mengatakan bila ingin dilayani dengan sepenuh hati ada aturan mainnya. "Kalau ibu mau mendapatkan layanan yang baik itu ada aturan mainnya," kataIbu Yanu menirukan perkataan oknum Perawat RSUD tersebut.

Menurutnya, apa yang disampaikan perawat ini sangat bertolak belakang dengan yang sering disampaikan Bupati Achmad bahwa RSUD Pasir Pangaraian sudah memberikan layanan dan fasilitas terbaik pada seluruh masyarakat Rohul tanpa pandang bulu.

"Sekali lagi saya tegaskan, saya datang kesini sejak Sabtu (8/1/2016) kemarin sampai hari saya tidak mendapatkan pelayanan yang baik, ruangan ini pun panas. Perawatnya sombong, cuek bahkan bekas jarum infus berdarah dan mereka tak ada memeriksanya," ujar ibu Yanu.

Pantauan di RSUD Pasir Pengaraian, rata-rata perawat yang ada pada sore itu tidak menggunakan tanda pengenal, apakah ini bentuk kesengajaan. Namun yang pasti, para medis tanpa pengenal rawan terhadap penyusup seperti kasus penculikan bayi atau kejahatan medis lainnya.

Ketika wartawan mencoba mengonfirmasi hal ini kepada Direktur RSUD Pasir Pengaraian, dr Wildan Aspan Hasibuan MKes, yang bersangkutan tidak berada di rungannya. Dihubungi via selulernya juga tidak diangkat. Pesan singkat dijawab yang isinya "terimakasih infonya.(MC Riau)

Follow News : Riau | Kampar | Siak | Pekanbaru | Inhu | Inhil | Bengkalis | Rohil | Meranti | Dumai | Kuansing | Pelalawan | Rohul | Berita Riau