Riau Book - Konsumen kenderaan mitsubishi Pelalawan, Riau, sangat kecewa dengan ditutupnya dealer penjualan dan perbaikan PT Pekan Perkasa Motor di Pangkalan Kerinci yang mengakibatkan konsumen harus menambah biaya untuk service perbaikan yang cukup jauh ke Pekanbaru.

Konsumen kenderaan mitsubishi Pangkalan Kerinci, Koperasi Unit Desa (KUD) yang rata-rata memiki beberapa puluh unit kenderaan merk tersebut jenis truk untuk angkut buah sawit sangat kecewa.

Salah seorang Ketua Koperasi Unit Desa Delima Sakti Desa Delik, Indra Mansyur.S.Sos saat dikonfirmasi Riaubook di kantornya, menyatakan sangat kecewa dengan ditutupnya pusat penjualan dan perbaikan kenderaan mitsubhisi di Pangkalan Kerinci.

"Jelas kami harus mengeluarkan biaya tambahan dan juga waktu bila harus service ke Pekanbaru," ujar Indra.

Menurut Indra lagi "masalah yang terjadi di internal mitsubhisi jangan konsumen yang dikorbankan pihak management, seharusnya mereka lebih memperhatikan konsumen".

Dari sumber yang patut dipercaya, persoalan ditutupnya Dealer Mitsubhisi PT Pekan Perkasa Motor Cabang Pangkalan Kerinci adalah persoalan internal bukan persoalan konsumen.

Persoalan itu terkait terjadinya manipulasi absen karyawan yang tumpang tindih yang tidak dapat diselesaikan pihak managemen sehingga mereka memutuskan menutup kantor tanpa mempertimbangkan konsumen yang telah mencapai puluhan ribu kendaraan.

Yati selaku HRD bidang Kehumasan PT Pekan Perkasa Motor Pekanbaru, maupun Meli, Kepala Cabang Pangkalan Kerinci saat dikonfirmadi Riaubook lewat telepon belum bersedia menjawab keluhan konsumen. (RB/ton)

Follow News : Riau | Kampar | Siak | Pekanbaru | Inhu | Inhil | Bengkalis | Rohil | Meranti | Dumai | Kuansing | Pelalawan | Rohul | Berita Riau