Riau Book - Satu lagi akun resmi Apple bertengger di Twitter Bertajuk@AppleSupport, akun tersebut berisi tips dan trik, sekaligus menjadi wadah pelayanan pelanggan (customer service).

Meski baru beroperasi, @AppleSupport sudah memiliki centang biru yang artinya telah diverifikasi Twitter. Mulai sekarang, segala keluhan, pertanyaan, maupun saran untuk Apple bisa dilontarkan dengan me-mention akun tersebut.

Keluhan seputar produk Apple, seperti iPhone atau iPad yang bermasalah atau iTunes yang tidak bisa memutar lagu pun akan dilayani.

"Kami ada setiap hari untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda, dari pukul 5 pagi hingga 8 malam (waktu Amerika dan Kanada)," begitu tertera pada keterangan akun, Jumat (4/3/2016).

Salah satu kicauan awal @AppleSupport berisi trik menjajal aplikasi bawaan pada iPhone, "The Notes". Lebih tepatnya, bagaimana cara mengubah daftar pekerjaan (to-do list) menjadi daftar yang telah dikerjakan (checklists).

Jika ingin komplain tapi tak mau terlihat publik, @AppleSupport pun bersedia melayani via pesan personal (direct message) di Twitter, sebagaimana dilaporkan Mac Rumors.

Sebelumnya, Apple sudah memiliki beberapa akun resmi di Twitter. Antara lain @AppleMusicHelp, @iTunes,@AppStoreGames, @iBooks, @AppStore, dan @AppleMusic.

Beberapa eksekutif Apple juga kerap berkicau via Twitter. Antara lain CEO Tim Cook (@tim_cook), Senior VP Retail Angela Ahrendts (@AngelaAhrendts), Senior VP Marketing Phil Schiller (@pschiller), dan Senior VP Internet Software and Services Eddy Cue (@cue).

Follow News : Riau | Kampar | Siak | Pekanbaru | Inhu | Inhil | Bengkalis | Rohil | Meranti | Dumai | Kuansing | Pelalawan | Rohul | Berita Riau